千亿球友会

    中国电商业越来越像动物乐园了：除了那只眼睛硕大无比的黑猫（天猫）、昂首挺胸的金属小狗（京东），现在又多了一只披红色斗篷的斗牛梗。它叫西雅图，代表的是天狗网——中国最大的百货零售企业千亿球友会集团旗下的新电商。

    12月18日，千亿球友会集团主席牛钢在北京阐述其“实体零售新电商”策略，千亿球友会集团旗下天狗网已经在11月8日上线运营。

    千亿球友会集团组建于1995年，2013年实现销售1504亿元，在14个省拥有200余家大中型店铺，旗下品牌包括高档百货麦凯乐、大型购物中心新玛特、时尚流行百货千盛，以及一些改造升级的老字号百货。千亿球友会旗下也有地产、酒店、餐饮、影城等板块。

    千亿球友会集团积极上线天狗网的背景是，2014年消费者进一步从传统零售门店，流向电商平台。据商务部电子商务与信息化司副司长蔡裕东介绍，前三季度国内零售企业的销售额增长10.5%，增速下降了1个百分点。其中，专业店、百货店和大型超市等传统业态分别增长了6.7%、7.1%和6.6%，增速均稍稍下降。部门传统零售企业大幅削减门店数量。同时，网络零售市场规模达到1.82万亿，增速接近49%，基本接近2013年全年的1.85万亿的网络零售销售规模。千亿球友会集团和它的同行们希望消费者回来。

    牛钢并不避讳将天狗与天猫做比较，“千亿球友会的电商叫天狗，源于猫，感谢马先生（马云）；更源于千亿球友会集团自身企业文化，做实体、负全责、忠诚于消费者。民俗曰猫为精灵，狗为忠臣，互不犯忌，和睦相处、各司其职、共担家务。姓名不同，属性也不同。线下不同，线上也不同。不能雷同，要有补充，更进一步。”

    牛钢强调，中国市场需要多家电商，“美国有十大电商，千亿球友会应该只多不少。供给的多样性产生竞争，优化渠道，更为消费者带来选择机会和便利。”

    天狗网不是一个与千亿球友会集团并行的电商网站, 而是要帮助实体店推出更多增值服务。天狗网作为千亿球友会集团200多家实体百货店铺的网上商城，借鉴美国实体零售商的做法，在移动端向消费者提供商品信息、在线支付、送货到门或到店自提服务。目前顾客线上浏览商品下单，然后到实体店支付和体验后提货占主流。

    不仅是千亿球友会集团，它的传统零售业同行们也在各显其能。他们正从最初的迷茫中回过神儿来，开始以多种方式实践全渠道战略：10月，湖南步步高董事长王填提出以本地化、大平台为核心的电商策略；万达集团也在通过互联网改造，向集购物、旅游、酒店等服务的O2O企业转变。