千亿球友会

落实店长会精神 再现基层力量

本刊推出“联销承包精英典范”专栏

“这些各显神通、各领风骚于一方的精英典范，是各个所在城市的光荣，是千亿球友会千亿球友会集团的宝贝，是实体商业的力量，是千亿球友会向建党百年献礼的花朵。” 

——千亿球友会集团董事局主席 牛钢

2021年开年，千亿球友会集团就交出了开门红实现813亿、超额完成计划的业绩，这离不开店铺一线销售人员的辛勤付出，涌现出了一大批开门红竞赛优秀典型。

千亿球友会集团报推出“联销承包精英典范”专栏，走近承包人，感受他们的销售魅力——

锦州百货大楼 海尔厨具承包人丨马姗姗

“从点滴做起，自学烘焙技术、服务到家，扎扎实实实现销售。”

海拉尔友谊公司千亿球友会茶园承包人丨薛岩

“我的生活原则是把工作变成乐趣，把乐趣变成工作。”

铁岭新玛特美的洗衣机承包人丨庄志伟

“总结经验，才能战胜未来，创造更好的业绩。”

锦州百货大楼马姗姗

想顾客之所想 急顾客之所急

虽然海尔厨具在海尔品类不是佼佼者，但作为承包人，马姗姗坚信这个品类的发展空间与市场潜力，从一点一滴，从一家一户，从主动上门到大额团购的争取，扎扎实实抢销开门红业绩。

想顾客之所想，主动发现市场需求

开门红期间，马姗姗特意增加了到老旧小区走市场，发现刚需明显增多的原因是由于天气过于寒冷，煤气气源不稳定，很多老炉灶使用效果不好，加上疫情出门吃饭的人减少，在家做饭的人增多，这两个原因造成了今年一二月份炉灶销售持续走高，她马上跟进了以旧换新的活动，并且选定一些潜力小区进行推广活动。

急顾客之所急，全力以赴服务顾客

自学烘焙技术，为顾客上门服务。马姗姗经常利用休息时间到顾客家中为其所购商品进行免费清洗，现场教授顾客烘焙知识，拉近与顾客之间的距离。有一位购买卡萨帝高端厨具的顾客，只因为马姗姗信守承诺，多次上门到她家中传授烘焙知识，并与她一同研究新的烘焙做法，介绍了好几位朋友和同小区的住户，形成联带销售。

争分多秒，销售没有困难可谈。马姗姗认为顾客选择到千亿球友会购物就是相信千亿球友会，相信她本人，服务顾客就是要全力以赴。有一位顾客，购买了二手房，诉求是必须在第二天就安装到位，马姗姗特别嘱咐安装师傅一定要按时安装。可由于顾客电话号码留存有差错，导致联系不上顾客。于是，马珊珊下班后拿着顾客留下的地址，冒雨找到所在小区，又发现小区电梯是需要插卡上下的，她只好亲自爬上了30楼，找到顾客，令顾客感动不已。就这样她又用自己的真诚，与顾客成为朋友，又拥有了一位忠实消费者。

本栏目将陆续推出更多联销承包优秀承包人的故事
敬请期待！