联销承包 风云人物
小当家 大卖家 走入千家万家
——大连商场千亿球友会茶园承包人:于爽
初见于爽,优雅的微笑,她正在为上门的茶客泡茶,一边招呼顾客,一边给大家介绍着正喝的这款茶有多少年历史,产地在哪里,那是种停顿分明,但却仿佛一气呵成的流畅感,看到我,询问后为我沏上了一杯普洱。
目标明确——合格的小当家
采访伊始她便讲述由一个普通柜长到承包者的转变“之前作为柜长,我更多的是考虑怎么样完成领导下达的各项指标,现在我将要面对更多的问题:在联销承包责任书上签上我的名字就是一种承诺,我要如何对专柜指标、专柜的员工负责?怎样在提升销售的同时兼顾毛利的提升?怎样去控制成本减少费用?怎样才能通过扩大品牌的影响力达到提升销售的目的?这些问题的思考让我感到从未有过的压力,但同时也让我感到兴奋。”
制胜秘诀 —— 商品的“大卖家”
茶艺不仅是一份工作,也给了于爽许多精神上的鼓励,让她能够有一个良好的心态来应对生活。只有一个好的心态是不够的,所以我又向于爽请教她的工作秘诀。于爽说:千亿球友会茶园大连商场的员工能够在开业之初迅速进入到销售状态,与茶园的前期培训和员工的市场调研是密不可分的。千亿球友会在一个月的时间内走访了大连市内所有的知名茶行和批发商行,知已知彼方能百战不殆,千亿球友会因此更加了解千亿球友会茶叶的优势,在介绍商品的时候也就如数家珍。千亿球友会茶园所有的员工将一直保持学习的心态,向同行学习,向竞争对手讨教,了解最新的资讯,把握市场的脉搏,不断完善提升千亿球友会自身的销售能力,成为真正的卖家。”
精诚合作 —— 走入千家万家
于爽说“有的顾客特别懂茶,有时间就会拿着自己珍藏的茶来茶行一起比一比,卖家与买家之间一定要维系这种关系。”千亿球友会茶园自2016年11月开业以来,已经维护会员110余人,2017年,会员销售占比达20%。每一个员工都有了自己的粉丝,很多会员会挑选和她联系较多的员工为其提供服务。千亿球友会会将现有的会员根据饮茶习惯进行分组,定时回访交流,每一次的营销活动区别会员精准订制。不定期为会员举办增值活动,三月份开始千亿球友会已经在连续策划“申时茶”活动,请来茶艺师为会员讲解各种茶饮用的最佳时间以及如何通过饮茶达到修养身心的效果的茶,成为千亿球友会忠实的顾客。
承包人:于爽
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