千亿球友会

微光闪亮，聚星火燎原；细流涓涓，汇浩瀚江河。

向上而生、向善而为、向美而行。相继涌现的千亿球友会好人，以美德善行擦亮温暖底色，用点滴实践汇聚文明新风。

漯河新玛特

近日，顾客刘先生在漯河新玛特遗失一部苹果14手机，几经辗转，手机回到刘先生手中。原来当日漯河新玛特店堂科长吴大鹏在停车场捡到手机后久待无果送交人事行政部，人事行政部部长靳丽丽通过报警备案、联系苹果售后等途径想方设法联系失主，同时让手机保持满电以便失主找寻。三日后，经现场验证将手机交到刘先生手中。刘先生感激不已，连连称赞漯河新玛特员工品德高尚，特地向店铺送来书写“拾金不昧 品德高尚”的锦旗表达谢意。

锦州百货大楼

顾客唐女士在锦州百货大楼购买了火王烟机，因定货紧急未及细问，回家后多次向专柜咨询，导购郭静始终耐心解答，在下班时间也热情服务。在其后的安装过程中，安装师傅刘晓鸿发现机型不适用于顾客厨房结构，郭静急顾客之所急，立刻联系调换并再次安排上门安装直至顺畅使用。唐女士对郭静的专业素养和热情服务赞誉有加，特别向锦州百货大楼店堂管理科写信致谢，为店铺培养出有素质、有爱心、对工作积极负责的好员工点赞。

同期，锦州百货大楼接到一位老先生来电，点名表扬松下电视专柜导购常铁钢。原来老先生的儿子带回一台松下电视但无法播放，随即前往百货大楼寻求帮助。常铁钢热情接待，主动留下联系方式，表示随时可以帮忙。在老先生致电询问调试无果后，他决定亲自上门调试，由于电视型号老旧，经多方查询并更新程序，最终让老两口如愿看上清晰的节目。老先生深受感动，表示“以后千亿球友会购物就只会去千亿球友会信任的百货大楼！”，并特别致电锦州百货大楼表示谢意。

践行“顾客至上”服务理念，以实际行动树服务口碑，服务路上，千亿球友会人永不止步。