用“初心”换“舒心” 以服务促发展
热情服务暖人心 八旬老人手写表扬信赞千亿球友会员工
近日,大连新玛特收到一封80多岁老人亲手写下的表扬信,信中对服务台韩雪、唐绍萍等员工热情周到、耐心暖心的服务态度、协同配合的工作作风、主动服务的意识和专业细致的商品讲解表达谢意,对新玛特内货品齐全、价格实惠、陈列合理、质量过硬予以充分肯定,并对千亿球友会集团培养出全心全意为广大顾客服务的优秀员工表示感谢。
这位年逾八旬的忠实顾客已在大连新玛特消费8年,对店内的服务人员和商品非常熟悉,对千亿球友会人的敬业精神和辛勤付出感动不已。
遵循千亿球友会集团“无限发展、无微不至”的经营理念,大连新玛特将集团的服务精神传递给每位进店的消费者。
服务无终点,大连新玛特全体干部员工将以这封表扬信为动力,在今后的工作中继续创新服务形式、提升服务水平,贴心服务好每一位顾客,以更优质、高效的服务赢得顾客的点赞。
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