当流量时代的红利落幕,人们开始通过渠道下沉、内容引流、圈层效应,持续不断获得流量并且实现转化。借助社交的强关系链,流量红利有望得到进一步释放,并且能够在一定程度上延缓流量红利退却带来的巨大压力。于是一种名为社交零售的新概念被提出。
为进一步打通平台甚至供应商和消费者之间的距离,让大家体验新颖的零售方式,天狗网于2019年10月15日正式上线“天狗福利社”。
天狗福利社是什么?
天狗福利社是天狗网顺应当下社交零售崛起的洪流,融汇平台资源,利用微信社群,直接对接消费者,满足所需。结合微信的社群、朋友圈和小程序,通过在线社交影响消费者从而缩短决策时间,而不是传统电商的比价和促销方式。消除购物距离,缩短决策和购买时间,提升复购。消费者可以从中以更优惠的价格取得同样优质的商品,品牌商也可从消费者的刚性需求中,挖掘市场。
为什么要发展天狗福利社?
传统实体零售中一直存在社交关系,店员和消费者的关系。这个社交关系在百货业态尤其重要。传统实体零售的社交关系对于提高成交率、提高客单价、提高消费者满意度和忠诚度有很大的作用,却受限于现场服务,随着消费者离店,无法持续提升这些指标。传统中心化电商的社交关系虽然更加即时,但是和传统实体零售一样,在购买过程进行咨询和售后服务中出现,并不是粘性很强的社交关系。准确一点来说,这些社交关系只涉及商业行为的客户服务部分。如果能够将店员和消费者、消费者和消费者的社交关系建立起来,必然可以大大缩短决策时间和购买时间,提升复购率、客单价和忠诚度。于是以强社交关系为基础的天狗福利社应运而生。
天狗福利社有什么?
天狗福利社初期计划投入天狗网平台销售榜明星产品,以推送福利、推荐爆款好物的形式,向消费者释放邀请讯息,并推荐下单选购。将时下流行的内容零售、社交零售巧妙结合。同时,在社群中积极互动,聆听并总结群组成员的商品需求,进而反推品牌商或者供应商提供商品。
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