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智能零售时代的变革与创新 数字化解读天狗智能商场
发布时间:2019-01-10    作者:admin

智能零售时代的变革与创新

数字化解读天狗智能商场

2018年,天狗网一直致力于将千亿球友会实体零售数字化,并以线下数字化,促成线上智能化,以此赋能线下,从而打造线上线下一体化。零售业发展到今天,虽然基本要素仍离不开“人货场”三个字,但是在数字化加持的实体零售,往往更具备从用户需求出发,不断做通做透全渠道的优势。

 

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多触点连接

天狗赋能数字化转型

数字化转型,即利用新一代信息技术,构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环,打通不同层级与不同行业间的数据壁垒,提高行业整体的运行效率,构建全新的数字经济体系。

 

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一方面,天狗网致力于多触点连接消费者,为消费者提供更好的购物体验;另一方面,天狗网深入累积运营数据,借由数据调整运营策略,提升实体门店经营效率,不断突破百货商品的数字化难点,并用数字化为实体经营者提供更好的运营支持。

 

科技加持

智慧零售让交易更简单

2018年,千亿球友会集团旗下百货商场陆续上线天狗网,实现百货购物7*24不打烊,并逐步打通同品多仓,消费者不仅可以在线上即可选购商场的商品,并且在当地看中缺货的商品,可全国范围内调货,切实做到满意服务;专柜VR的出现,让消费者眼前一亮,在感叹科技魅力的同时,更是让商品至消费者的触达速度先人一步;智能停车场,带给消费者“VIP通道”般的畅快体验,当车辆进入停车场时,自动抬杆识别消费者车辆信息并推送浏览门店及专柜活动信息,实时把控活动,绝不错过优惠;独创的商品吊牌识别技术,替代传统手动录入商品信息的繁琐流程,顾客只需轻轻一扫,即可在专柜自主完成交易……

  

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积累、分析、引导

运用大数据创造二次营销

交易完成并非零售的终点,而是新的起点。每一位消费者从到店至离店,天狗网运用大数据分析创造二次营销最大价值,将积累的用户画像数据、交易数据、行为过程数据,通过先进的智能推送方式和导购任务提醒进行分析指导,让每件商品均可与最具购买意向的消费者相匹配,实现个性化营销。目前,天狗网为全国41个城市的106家百货门店、95家超市门店提供智能零售服务,为6万导购赋予新的销售能力,为超过1000万消费者提供个性化营销服务。

 

2018年,天狗网兼收并蓄,深度挖掘数据价值,砥砺奋进,不断创新;2019年,天狗网新起航再创业,以更新更高更卓越的气势,稳立涛头,披荆斩棘,从线上到线下,充分利用大数据打造线上线下一体化“智营”新模式。

 

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