千亿球友会

    鸡西新玛特中心店秉持为顾客提供优质服务的思想，结合现代百货实际，努力达成顾客需求，全面推出了“三个拓展”便民服务深化优质服务。

    拓展一：增加充电宝免费使用项目，强化服务功能，拓宽服务领域。鸡西新玛特中心店推出的免费租借为手机充电的充电宝，很多顾客大呼“可解燃眉之急”。此项服务的推出，使便民服务越来越人性化，和固定点充电相比，这种方式更自由。顾客表示免费充电宝、免费借伞等这些服务都很贴心。

    拓展二：购买商品送货上门，线下购物一样有线上的体验。对邮购服务进行了拓展，发展为只要购物满千元，即可送货上门，这项服务的提出，节省顾客购买商品过程中所花费的时间和费用，并且对有急事不方便拿着商品的顾客更是方便至极。

    拓展三：临时性幼儿托管，购物免除后顾之忧。对新推出的儿童乐园进行了服务上的拓展，顾客可进行临时性幼儿托管，凡是满３周岁的儿童，顾客有需求时，可以将幼儿寄托在这里，楼层管理人员负责照看，陪同玩耍。这项服务很受前来购物的父母的欢迎，有了幼儿托管服务，顾客可以放心购物了，购物时间延长，商场交易额自然增加。

    鸡西中心店以信息化的手段，不端扩展服务项目与服务理念，真正为顾客提供便利，发展商场文化，提升销售及顾客认可度。